고객중심경영헌장
고객중심경영헌장
코레일유통은 공공기관의 사회적 가치를 실현하는 기업, 고객과 함께하는 기업으로서 다음 사항을 성실하게 실천하겠습니다.
- 하나, 우리는 열린 마음으로 고객의 입장에서 생각하고 행동하겠습니다.
- 하나, 우리는 고객 의견을 경청하여 적극 반영하겠습니다.
- 하나, 우리는 고객만족을 최우선 가치로 삼겠습니다.
- 하나, 우리는 고객중심경영을 실현하여 고객의 신뢰에 보답하겠습니다.
우리는 고객과의 약속을 지키기 위해 구체적인 서비스 이행표준을 정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속합니다.
