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고객중심경영헌장

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코레일유통. 전 직원은 고객만족과 신뢰성 향상이 우리가 지향하는 최상의 가치임을 인식하고 고객 한 분 한 분에게 고품격의 서비스를 제공할 것을 다짐하며 다음 사항을 실천하겠습니다. 우리는 고객 한 분 한 분을 정성을 다해 친절하게 모시겠습니다. 우리는 모든 영업장을 깨끗하게 만들고 청결유지에 최선을 다하겠습니다. 우리는, 항상 겸손한 자세로 정성스런 서비스를 제공하여 고객에게 사랑받는 이웃이 되겠습니다. 우리는 항상 열린 마음으로 고객의 소리에 귀 기울이고 이를 신속하고 투명하게 처리하겠습니다. 이와 같은 목표를 달성하기 위하여 구체적인「서비스이행표준」을 정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다. 2010년 9월 코레일유통 임직원 일동

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